¡Bienvenido!
Nuestro objetivo es ofrecer servicios fiables y garantizar una experiencia transparente y cómoda para cada cliente. Por favor, tómese un momento para leer detenidamente estos Términos de Servicio; están diseñados para establecer expectativas claras y proteger a ambas partes. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo siempre está listo para ayudarle.
1.1
Estos Términos de Servicio ("Términos") definen la relación legal entre MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD (el "Proveedor") y el usuario de sus servicios (el "Cliente") en relación con todos los servicios de alojamiento y servicios relacionados disponibles en el sitio web oficial Qyrax.net (el "Sitio Web").
1.2
Al crear una cuenta y utilizar cualquier servicio ofrecido en el Sitio Web, el Cliente confirma la aceptación total de estos Términos y acepta cumplirlos. MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD se reserva el derecho de enmendar o actualizar los Términos en cualquier momento. El uso continuado de los servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
1.3
Si el Cliente no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos, debe interrumpir inmediatamente el uso de todos los servicios proporcionados por MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD.
2.1
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD proporciona servidores privados virtuales (VPS/VDS), servidores dedicados y otros servicios de infraestructura y relacionados con el alojamiento según se describen en el Sitio Web.
2.2
Todos los servicios se entregan "tal cual" y "según disponibilidad". MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD no garantiza el funcionamiento ininterrumpido, el rendimiento libre de errores o la idoneidad para cualquier propósito específico, y no ofrece garantías implícitas ni explícitas.
2.3
Las configuraciones del servicio, los parámetros técnicos, los precios y la disponibilidad se publican en el Sitio Web y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Los Clientes son responsables de revisar los detalles actuales del servicio antes de comprar o renovar cualquier servicio.
3.1 Derechos del Cliente
El Cliente tiene derecho a:
3.2 Responsabilidades del Cliente
El Cliente acepta:
3.3 Actividades Prohibidas
El Cliente no debe:
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD brinda soporte técnico a través de múltiples canales de comunicación, incluidos tickets de soporte, correo electrónico y asistencia telefónica donde esté disponible.
Los Clientes son los únicos responsables de mantener copias de seguridad actualizadas de todos los datos alojados. Si bien MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD puede ofrecer soluciones de copia de seguridad como un servicio adicional, la responsabilidad final de la preservación de los datos recae en el Cliente.
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua del servicio. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones temporales debido al mantenimiento programado, actualizaciones del sistema, problemas de hardware, fallas de red o eventos externos como ciberataques.
Las ventanas de mantenimiento planificadas se anunciarán con al menos 72 horas de antelación siempre que sea posible. MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD hará esfuerzos razonables para minimizar las interrupciones, pero no se hace responsable de las interrupciones causadas por acciones del usuario o circunstancias fuera de su control.
El acceso a los servicios de MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD requiere el registro de una cuenta utilizando información personal o corporativa precisa y verificable.
Solo se permite una cuenta por individuo u organización.
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD se reserva el derecho de solicitar documentos de verificación de identidad en cualquier momento. La falta de entrega de la documentación solicitada o la presentación de información falsa puede dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta.
Los Clientes son plenamente responsables de salvaguardar sus credenciales de inicio de sesión y autorizaciones. MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD no es responsable de pérdidas, daños o acciones no autorizadas resultantes de la seguridad de la cuenta comprometida.
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD puede suspender o terminar los servicios a su sola discreción, con o sin previo aviso, particularmente en casos de violaciones de los Términos o actividad ilegal.
La terminación puede resultar en la eliminación permanente de los datos del Cliente. Todos los pagos realizados no son reembolsables, y cualquier saldo pendiente se vuelve pagadero de inmediato tras la terminación.
La cancelación del servicio requiere la verificación adecuada de la propiedad de la cuenta, incluidas credenciales seguras o datos de autenticación específicos de la cuenta. La confirmación solo por correo electrónico o método de pago es insuficiente.
El Cliente sigue siendo financieramente responsable de todos los servicios hasta que la cancelación se complete formalmente y sea confirmada por MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD.
Para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y operativos, MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD conserva los datos de los clientes y los registros de actividad por un período mínimo de 36 meses.
Emisión de Facturas: Los ciclos de facturación se seleccionan durante la configuración de la cuenta. Las facturas recurrentes se generan automáticamente en el aniversario de la fecha de activación del servicio.
Pagos Automáticos: Los Clientes que habilitan la facturación automática son responsables de desactivarla si ya no la necesitan. MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD no emite reembolsos por servicios que fueron cancelados o desactivados después del procesamiento del pago.
Los reembolsos pueden considerarse individualmente de acuerdo con la Política de Reembolso de MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD. Los reembolsos aprobados se reducirán por las tarifas de transacción y procesamiento aplicables. Cualquier violación de las reglas del servicio anula la elegibilidad para reembolsos.
Los reembolsos de tarjetas de crédito incurren en tarifas iguales a las cobradas por los procesadores de pagos. Los contracargos repetidos pueden llevar a la suspensión de los privilegios de pago con tarjeta hasta que se resuelvan las disputas.
Si MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD identifica un uso indebido de los mecanismos de disputa o contracargo, se reserva el derecho de terminar inmediatamente las cuentas asociadas sin reembolso y eliminar todos los datos almacenados.
Las facturas se emiten 7 días antes de la fecha de vencimiento. El impago dentro de los 3 días posteriores a la fecha de vencimiento puede dar lugar a la suspensión del servicio. Los servicios se restablecerán solo después de la liquidación total de los montos pendientes.
Para cuentas con más de 15 días de retraso, MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD puede terminar permanentemente los servicios y recuperar los costos relacionados del Cliente.
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD opera de acuerdo con las leyes aplicables en las jurisdicciones donde se encuentra su infraestructura. Las disputas que no puedan resolverse mediante negociación se resolverán mediante arbitraje bajo la ley aplicable. Cada parte corre con sus propios gastos legales.
Las amenazas de acciones legales contra MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD pueden resultar en la suspensión inmediata del servicio.
El Cliente acepta indemnizar plenamente y mantener indemne a MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD, sus socios y afiliados de cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto que surja del uso de los servicios por parte del Cliente, violaciones de estos Términos o incumplimientos de la ley.
Excepto en casos de mala conducta intencional, MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD no es responsable de daños directos o indirectos, incluida la pérdida de beneficios o datos, resultantes del uso del servicio o interrupciones. La responsabilidad total se limita a los honorarios mensuales promedio pagados por el Cliente.
Todos los servicios se proporcionan sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD puede hacer referencia al nombre y logotipo del Cliente en materiales de marketing o promocionales únicamente para indicar una relación de servicio, sin revelar información confidencial o sensible.
MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD se reserva el derecho de actualizar estos Términos sin previo aviso y de eliminar cualquier contenido que los viole sin previo aviso. Los incumplimientos pueden dar lugar a la terminación inmediata de la cuenta.
El uso de los servicios no establece ninguna relación laboral o de sociedad entre MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD y el Cliente. La verificación del correo electrónico es obligatoria después de realizar el primer pedido. Todos los rangos de IP y servidores dedicados de MEXADIA SYSTEMS LIMITED LTD están sujetos a estos Términos.
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